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Innovation Group: Soluzioni per l’Ambiente Medicale, Sanitario e per le Piccole e Medie Imprese

Un Team di professionisti esperti e qualificati, sempre pronti a fornirti il supporto di cui hai bisogno

I NOSTRI PUNTI DI FORZA:

Efficienza e Continuità

Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri sistemi Hardware e Software siano sempre efficienti, sicuri ed aggiornati.

Avviamento

Il nostro team di professionisti si occuperà della installazione e della configurazione di tutti i sistemi necessari all’erogazione dei servizi richiesti

Assistenza Diretta 24/7

Eroghiamo direttamente tutti i servizi di assistenza, evitando di affidare il supporto a Call Center delocalizzati

Formazione del personale

L’utenza finale sarà inizialmente preparata ad utilizzare i nuovi sistemi e, successivamente, sarà seguita quotidianamente qualora avesse bisogno di supporto

Monitoraggio Continuo

Verifichiamo costantemente che tutti i sistemi siamo sempre conformi ai loro principi di funzionamento

Aggiornamento alle normative

Ci teniamo sempre aggiornati circa le nuove normative che regolano le attività che gestiamo, ed adeguiamo i nostri prodotti di conseguenza

Soluzioni personalizzate

Ascoltiamo sempre l’esigenza dei nostri Clienti raccogliendo le loro richieste ed offrendo soluzioni ad hoc

Innovazione e Ricerca

Siamo alla costante ricerca di nuove idee e soluzioni tecniche per rendere più efficiente il tuo ed il nostro lavoro

Soluzioni per l'ambiente medicale e sanitario

Siamo specializzati in Soluzioni per l’ambiente medicale e sanitario. Sviluppiamo e distribuiamo Software ed Hardware dedicati per ambiti industriali e medicali. Tutte le nostre soluzioni sono concepite espressamente “in Italiano”.

Lavoriamo per ottimizzare i tuoi processi aziendali

Ci impegnamo quotidianamente a garantire Efficienza e Continuità alla tua attività

Per noi è molto importante che i tuoi processi aziendali non vengano mai interrotti da problematiche legate ad infrastrutture software o hardware. Per questo motivo preveniamo ogni inconveniente pianificando sistematicamente e razionalmente tutti gli aggiornamenti e gli interventi di manutenzione ordinaria, mantenendo sempre attivi più backup di sicurezza.

Prestiamo assistenza direttamente dalla nostra Sede Operativa 24 ore su 24, tutti i giorni

Abbiamo scelto di seguire direttamente i nostri clienti, offrendo loro un contatto professionale, ma al contempo umano e rassicurante. Al telefono non risponderà mai un operatore di un call center delocalizzato, ma ci sarà sempre un operatore esperto in grado di prestare assistenza da remoto e di sciogliere ogni dubbio sui servizi erogati

Ci assicuriamo che tutti i servizi siano sempre disponibili, sicuri e performanti

In cima alle nostre priorità mettiamo la Sicurezza dei dati, unitamente alla loro Disponibilità ed Integrità. Dunque ci preoccupiamo di verificare, sia in maniera automatica che manuale, che i nostri sistemi siano sempre disponibili e che offrano sempre le performance adeguate.

Adeguiamo costantemente i servizi alle nuove normative o ad esigenze specifiche del Cliente

I nostri sistemi seguono una continua evoluzione, sia per esigenze tecniche o normative, sia perché siamo sempre pronti a raccogliere le richieste dei nostri Clienti e degli utilizzatori finali. Inoltre ci impegnamo affinché i nostri servizi siano sempre perfettamente integrati con altri sistemi già utilizzati dalle strutture servite

Prepariamo scrupolosamente la tua azienda a ricevere i nuovi servizi, occupandoci di ogni aspetto

Il nostro personale qualificato, composto da Project Manager, Sistemisti e Sviluppatori, si occuperà personalmente della configurazione di tutti i server e dei terminali adibiti all’utilizzo dei sistemi all’interno della tua struttura.

Affianchiamo il personale addetto affinché sia autonomo nella gestione dei servizi

Ci occupiamo della Formazione del Personale introducendolo ai nuovi flussi processuali e ci assicuriamo che tutti gli addetti familiarizzino con le nuove interfacce, dando inoltre la possibilità ad ognuno di essi di contattarci in qualsiasi momento.

I nostri prodotti vengono adeguati di pari passo alle nuove normative Nazionali e Regionali che regolamentano le attività gestite

Dedichiamo grande importanza al recepimento ed all’applicazione delle nuove leggi e normative a livello Regionale e Nazionale che regolamentano le attività interessate, applicandole ai flussi di processo e trasferendole al nostro personale ed agli operatori interessati

Ci spingiamo quotidianamente oltre i nostri limiti cercando nuove idee e soluzioni

Sappiamo bene che mantenere il passo con i tempi è fondamentale, per cui i nostri sistemi si evolvono di pari passo alle nuove tecnologie, migliorando ed ottimizzando sia i flussi aziendali che l’erogazione dei servizi stessi

Desideri saperne di più e vuoi richiedere una DEMO GRATUITA?

Hai bisogno di maggiori informazioni o vorresti toccare con mano i vantaggi che potremmo offrire a te ed alla tua Azienda?
Contattaci per richiedere una dimostrazione GRATUITA e senza alcun impegno. Uno dei nostri incaricati qualificati ti raggiungerà per mostrarti dal vivo il funzionamento dei nostri sistemi.